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Un conseiller est disponible pour vous guider.
Perdre quelqu'un que vous aimiez est l'une des expériences les plus difficiles de la vie. Dans les heures qui suivent, vous devrez peut-être prendre des décisions pratiques alors que vous êtes encore sous le choc.
Ce guide est là pour vous. Il n'y a pas d'urgence à tout faire en même temps. Avancez à votre rythme, avec l'aide de vos proches ou d'un professionnel.
Dans les premières heures
Si le décès survient à domicile, appelez le 811 (Info-Santé) ou le 911. Un médecin ou paramédic doit constater officiellement le décès. Sans ce constat, aucune démarche funéraire ne peut commencer.
Si le décès survient à l'hôpital ou en CHSLD, le personnel soignant s'en charge automatiquement.
Idéalement dans les 24 à 48 heures suivant le décès. La maison funéraire prend en charge le transfert du corps et vous guide pour toutes les démarches.
Si un arrangement préalable existait, contactez directement la maison funéraire désignée dans le contrat — tout est déjà planifié.
Dans les premiers jours
Le Directeur de l'état civil du Québec est le seul organisme autorisé à délivrer les actes de décès officiels. La maison funéraire soumet généralement la déclaration en votre nom.
Commandez 6 à 10 exemplaires d'emblée — vous en aurez besoin pour les banques, les assurances et les organismes gouvernementaux.
La maison funéraire peut vous aider à préparer les avis de décès et à coordonner la cérémonie selon les souhaits du défunt. Il n'y a pas de format unique — une cérémonie intime est aussi valide qu'un grand rassemblement.
Dans la première semaine
Les banques et caisses populaires doivent être avisées. Les comptes personnels sont généralement bloqués jusqu'au règlement de la succession. L'employeur doit aussi être informé pour les questions d'assurance-vie collective et de paie finale.
Dans le premier mois
Un notaire peut vous aider à inventorier les biens et à identifier les héritiers. Si un testament existe, il doit être homologué ou vérifié.
Revenu Québec et l'Agence du revenu du Canada doivent également être avisés — une déclaration de revenus finale sera nécessaire pour l'année du décès.
Si votre proche n'avait pas d'arrangement préalable, nos conseillers peuvent vous guider sur les prochaines étapes — gratuitement, sans pression.
Parler à un conseillerOu appelez le (438) 544-4880Ressources connexes
Ce guide est fourni à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique ou notarial. Pour les questions concernant la succession, consultez un notaire ou un avocat.